Como ya ha ido contando en otros artículos, y repitiendo en ferias y eventos del sector de la piscina, la apuesta de Hayward es clara: conectividad, control y seguimiento a distancia, y eficiencia, desde la simplicidad de instalación y manejo. Para ello la empresa cuenta con Hayward Pool Watch, su aplicación para controlar los equipos de tratamiento de la piscina.

Además de simplificar la instalación y gestión de la piscina, Hayward Pool Watch permite convertir el uso de un producto en un servicio a tu cliente, ya que seguirás en contacto con ellos, entendiendo sus necesidades y podrás proponer soluciones específicas basadas en los datos obtenidos en cada piscina.

¿Qué se puede controlar?

Con Hayward Pool Watch se controla toda la piscina: la química, la filtración, la iluminación, cada parámetro medido, y los equipos conectados a los relés auxiliares, como una bomba de calor o un sistema de limpieza Paramount, entre otras funcionalidades. Todo desde el móvil.

Punto importante: la aplicación permite al instalador tener todas las piscinas conectadas en un mismo lugar. Puede registrar todos los vasos a gestionar, sin límite, y en cada uno puede haber varios usuarios a la vez (el propio instalador, el cliente, el servicio de mantenimiento), cada uno con su propio acceso.

El menú de electrólisis: la base de la desinfección

Desde el menú de electrólisis se puede arrancar parar, o ajustar el nivel de producción necesario en cada momento. También se puede ver la producción real y las alarmas en ese momento.

La filtración: el corazón de la instalación

En el menú de filtración se puede activar o parar la filtración, programar horarios, poner el modo smart, el modo calefacción, o dejarla en manual si interesa. Esto tiene mucho valor en el día a día: si un cliente avisa de que la piscina no está bien, se puede comprobar si la filtración está activa y ponerla en marcha antes de llegar, para que cuando el operario llegue, ya lleve un par de horas filtrando. Y al revés: si se está haciendo un tratamiento de choque, se puede dejar en manual, con lo que el profesional pude irse tranquilo y volver a ponerla en automático horas después. La app también ayuda a diagnosticar: ves la alarma FL1, pero en ese momento la filtración está parada; activas la filtración en manual, y si a los dos o tres minutos sigue marcando FL1, es que hay un problema real (en la bomba, en el detector de flujo o en los skimmers), no un simple fallo de arranque. Al final, todo depende de la bomba: si no está en marcha, no hay medición, ni filtración, ni tratamiento posible. Tener su control siempre a mano es la base de todo lo demás.

Otras opciones también bajo control

Si la instalación tiene salidas auxiliares libres, también se pueden activar, desactivar y reprogramar. Por ejemplo, si existe un sistema de limpieza Paramount conectado a un auxiliar, y el cliente dice que el fondo está sucio, se puede activar desde el móvil y devolverlo después a su programación automática. Estos relés permiten controlar cualquier cosa, incluso las luces del jardín.

Medición y control: agua sana para el bañista

También se puedes ver y cambiar los set points de cada parámetro directamente desde la app. En la pantalla principal se ve de un vistazo el estado químico de la piscina, con indicadores de estado de la piscina: verde si el valor medido está cerca del set point, o rojo si se aleja. Es una forma rápida de saber cómo está el tratamiento en cada momento y si la piscina está en condiciones para el baño.

El resto de la instalación, también de un vistazo

Junto al tratamiento químico, la pantalla principal también muestra la cloración (producción y alarmas), la filtración (automático o manual, encendida o apagada), la iluminación, y el resto de auxiliares. Todo de un vistazo.

Historial y evolución: la memoria de la piscina

Una de las funciones más útiles son las gráficas: se puede tener el histórico de un mes de cada parámetro medido, superpuesto si se quiere con los periodos de filtración, y se puede exportar a pdf, imagen o Excel. Estos gráficos permiten ver cómo ha evolucionado la piscina, y de dónde viene un problema, no solo que existe. Es muy útil en piscinas comunitarias o públicas, pero también en cualquier instalación: si, por ejemplo, se observa el redox bajando poco a poco, seguramente hay un problema de producción antes de que se note a simple vista.

Otra función de seguridad: las alertas (que no alarmas)

La otra función clave son las alertas, que no alarmas: las configura el profesional, para lo que quiera vigilar, y solo le llegan a él, no a los demás usuarios conectados a esa piscina. Así se evita que una alerta pensada para uno mismo acabe asustando al cliente. Bien configuradas, permiten ser proactivo y corregir un problema antes de que vaya a más: un pH que empieza a subir se corrige en horas, no después de varios días con la piscina verde. Eso se traduce en mejor servicio, y en un cliente contento.

Negocio incremental

Permaneciendo en contacto con el cliente e interpretando los datos obtenidos, se puede continuar ofreciendo productos o servicios basados en sus necesidades reales. Por ejemplo, si ves en la gráfica de temperatura un agua muy fría, el cliente no se puede bañar a esa temperatura, lo que permitirá ofrecerles una bomba de calor.

Una gama completa para cada necesidad

La gama completa de Hayward ofrece distintas opciones para adaptarse a cada necesidad, tanto del usuario final como del instalador. Hayward Pool Watch no es la excepción: se adapta a todos los equipos, tengan las opciones que tengan. Si se trabaja con equipos distintos en distintas instalaciones, se pueden ver todos en la misma app, una piscina detrás de otra, cada una mostrando solo las opciones que su equipo tiene. Así sabes de un vistazo qué sistema lleva cada instalación.

La app cubre toda la gama de cloradores: Hayward, Kripsol y Sugar Valley. Si se trabaja con varias marcas del grupo, se puede tener todos los proyectos en un mismo sitio, sin cambiar de aplicación según el equipo.

Detrás de todo esto hay más de 15 años de desarrollo y un equipo de personas dedicado que mantiene la plataforma y los servidores en marcha. La app no deja de crecer: cada vez hay más piscinas y usuarios conectados en toda Europa. Y Hayward te espera dará dar el salto a la conectividad con eficacia y eficiencia.